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焦作注銷公司報道:“全流程維權保障平臺”開辟權益保障新路徑

來源:??????2021-01-07 21:23:42??????點擊:
      錦州市稅務局嚴格執行《納稅服務投訴管理辦法》,通過健全局長信箱、對外公開電話、12366服務熱線、民心網平臺等投訴舉報受理平臺,建立小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制, 切實保證納稅人繳費人的合理訴求得到有效回應、合法權益得到有力保障。全市12個全職能實體辦稅服務廳132個窗口,33個不動產窗口,進駐審批中心7個窗口,全市81臺自助辦稅機、電子稅務局及12366熱線均實現了“稅務好差評”系統的全覆蓋。全年先后五次抽查全市稅務系統78部“六類”對外公開電話,確保準確率達到100%,按照規定時限及時辦結快速響應平臺納稅人需(訴)求70筆,12366納稅服務綜合管理平臺訴求38件,回訪滿意率達到100%。
      年初以來,錦州市稅務局以培養造就高素質專業化稅務干部隊伍、全面提升稅務干部思想素質和業務素質為目標,制定了全市稅務系統思想與業務“雙素質”建設工程規劃,為優化稅收營商環境建設工作奠定了扎實的人才基礎。連續兩年開展“優化營商環境星級單位、星級辦稅服務廳、雷鋒式納稅服務之星”評比活動,著力打造“學習型”“精英型”“服務型”納稅服務人才團隊。在《錦州日報》《錦州晚報》兩家錦城主流報刊媒體同時公示《錦州市稅務系統“雷鋒式辦稅服務之星”候選人》事跡材料,接受社會各界監督指導。面向各級稅務干部廣泛宣傳征集“打造市場化、法治化、國際化營商環境”金點子征集評選活動,整理收集有針對性、創新性、可行性的意見建議擇機向營商環境建設部門推送。開展多元化日常培訓330余次,組織參加省局納稅服務崗位線上知識測試380人次,以“崗位大練兵 業務大比武”為契機,依托“學習興稅”網上平臺,對全市稅務系統352名納稅服務一線人員連續8周開展每日一測、每周一練、每月一考,進一步提升了窗口工作人員的服務素質和業務水平。
      上文由焦作公司注銷代辦機構摘自國家稅務總局網站相關新聞,請悉知!
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